Rückgaberichtlinie

Ihre Zufriedenheit hat bei Fischhandeln.de oberste Priorität. Wir bieten einen einfachen und transparenten Rückgabe- und Erstattungsprozess an, falls Sie mit Ihrem Einkauf bei uns nicht vollständig zufrieden sind.

1. Rückgabefrist
Sobald Sie die Ware erhalten haben und nicht zufrieden sind, haben Sie 30 Tage Zeit, Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.

2. Rückgabeverfahren
Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter support@fischhandeln.de. Wir senden Ihnen detaillierte Rückgabeanweisungen und ein Rücksendeetikett zur einfachen Abwicklung zu.

3. Rücksendekosten
Wir übernehmen die Versandkosten für Rücksendungen innerhalb Deutschlands. Bitte beachten Sie, dass alle Rücksendungen kostenfrei sind.

4. Zustand der Ware
Alle zurückgegebenen Artikel/Produkte müssen sich im selben Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben. Bitte stellen Sie sicher, dass der Behälter sauber und unbeschädigt ist, um eine schnelle und reibungslose Erstattung zu gewährleisten. Bei erheblichen Gebrauchsspuren behalten wir uns das Recht vor, eine Rückerstattung abzulehnen oder den Betrag entsprechend zu reduzieren.

5. Rückerstattung
Sobald wir den zurückgesendeten Behälter erhalten und geprüft haben, erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode in Höhe des Kaufpreises. Die Rückerstattung wird innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang vollständig bearbeitet.

6. Ausschluss des Rückgaberechts
Bitte beachten Sie, dass alle individuell angefertigten Behälter oder Sonderanfertigungen vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind, es sei denn, die Ware ist mangelhaft.

7. Kontakt
Für weitere Informationen oder bei Fragen zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren:
fischhandeln.de
E-Mail: support@fischhandeln.de